koop op afstand

Wat is koop op afstand?

Koop waarbij in het gehele koopproces alleen gebruik wordt gemaakt van een “techniek voor communicatie op afstand” (zoals een telefonische aankoop of een aankoop via internet). Met “techniek voor communicatie op afstand” worden middelen bedoeld die, zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van verkoper/aanbieder en consument, kunnen worden gebruikt om producten of diensten op afstand te verkopen.

Bij consumentenkoop op afstand gelden specifieke regels zoals op het gebied van bedenktijd (ook wel: “herroepingsrecht”/ “recht van ontbinding”) en informatieplicht van de verkoper.